Het openbaar vervoer (OV) is er voor iedereen. Binnen de OV-sector wordt dan ook hard gewerkt aan een toegankelijk reisnetwerk, ook voor mensen met een beperking. Een belangrijke doelgroep daarbij zijn blinden en slechtzienden. Zij zijn voor hun mobiliteit relatief vaak aangewezen op het OV.
De geleidelijn voor mensen die met een taststok reizen, is een bekend en al jarenlang toegepast hulpmiddel. Op OV-haltes en in de openbare ruimte helpen deze lijnen reizigers om zich veilig te verplaatsen. Maar de samenleving staat niet stil. Nieuwe technologieën bieden steeds meer mogelijkheden om de fysieke leefomgeving te verbinden met digitale informatie.
De smartphone speelt daarin een belangrijke rol. Digitale toepassingen kunnen worden ingezet als hulpmiddel bij het oriënteren, navigeren en verkrijgen van informatie. Een voorbeeld daarvan is NaviLens, een technologie die werkt met visueel herkenbare codes. Wereldwijd wordt NaviLens inmiddels toegepast in het openbaar vervoer. Ook in Nederland hebben inmiddels vier busconcessies gekozen voor de toepassing van NaviLens-technologie en groeit de belangstelling.
NaviLens
Met de NaviLens-app kunnen speciale codes – opgebouwd uit een matrix van 49 vlakken in vijf verschillende kleuren – met de camera van een smartphone worden gescand. Aan iedere code kan gesproken informatie worden gekoppeld die vervolgens direct aan de gebruiker wordt voorgelezen.
De technologie is speciaal ontworpen voor eenvoudig en betrouwbaar scannen. De gebruiker hoeft niet scherp te stellen op de code en kan deze vanuit een grote kijkhoek scannen. Ook bij weinig licht blijft de code herkenbaar. Een code van 30 bij 30 centimeter kan bovendien tot op ongeveer 15 meter afstand worden gescand. De app is volledig ingericht voor gebruik met VoiceOver.
Voor blinden en slechtzienden biedt dit interessante mogelijkheden om zich veiliger door de openbare ruimte te bewegen. NaviLens kan informatie ontsluiten die voor goedziende reizigers bijvoorbeeld op borden staat, maar kan ook helpen bij het navigeren.
Een geleidelijn geeft immers wel aan welke route veilig is, maar vertelt niet waar die route naartoe leidt. Met NaviLens wordt een geleidelijn als het ware ‘smart’: de reiziger kan onderweg gesproken informatie krijgen over de bestemming, een overstap of een belangrijke oriëntatiepunt.
Ook in complexe omgevingen, zoals OV-knooppunten en grotere haltes, kan direct toegankelijke reisinformatie van grote waarde zijn.
Voor iedereen
NaviLens is niet alleen ontwikkeld voor blinden en slechtzienden. Met de NaviLens GO-app kunnen ook gebruikers die hun smartphonescherm kunnen zien, de technologie benutten. Zij kunnen bijvoorbeeld augmented reality gebruiken om te navigeren of aanvullende informatie op hun scherm bekijken. Die informatie verschijnt vrijwel direct, vaak binnen een halve seconde.
Een interessante toepassing is automatische vertaling in meer dan 40 talen. Afhankelijk van de taalinstellingen van de smartphone wordt de informatie direct in de gewenste taal weergegeven. Daarmee wordt een taalbarrière aanzienlijk kleiner. Dat maakt NaviLens bijvoorbeeld ook interessant voor toeristische toepassingen.
Een veiliger gevoel
Betere oriëntatie en eenvoudig toegankelijke informatie kunnen de veiligheidsbeleving van reizigers aanzienlijk verbeteren, vooral wanneer zij zich in een onbekende omgeving bevinden.
Een belangrijk voordeel van NaviLens is dat de codes fysiek aanwezig zijn en daardoor een zeer nauwkeurige positionering mogelijk maken. In tegenstelling tot bijvoorbeeld GPS is de locatie niet afhankelijk van een signaal dat onnauwkeurig kan zijn. Dat maakt de technologie bijzonder geschikt om reizigers met een visuele beperking te ondersteunen bij het volgen van een veilige route, bijvoorbeeld langs een geleidelijn.
Ook op andere gebieden zijn er toepassingen voor veiligheid denkbaar. Zo kan een NaviLens-code rechtstreeks worden gekoppeld aan een vooraf ingesteld WhatsApp-bericht. Een gebruiker kan de code op afstand scannen en vervolgens met één druk op de knop een bericht versturen om hulp te vragen.
Zo kan NaviLens bijdragen aan een openbare ruimte die niet alleen toegankelijker, maar ook veiliger en informatiever is.
Meer informatie
PBTconsult is officieel implementatiepartner voor NaviLens-technologie in de Benelux. Inmiddels hebben we ruime ervaring met de toepassing van NaviLens-codes in het openbaar vervoer, in gebouwen en bij evenementen.
Wilt u weten wat NaviLens voor uw organisatie of omgeving kan betekenen? Neem dan contact met ons op voor een demonstratie of een oriënterend gesprek.
PBTconsult BV
www.pbtconsult.nl